HP CM Helpline No. 1100

Organization: 
Toll free Number(s): 
  • 1100 (For CM Helpline, 24x7)
All India Number(s): 
  • 94186 01100 (For WhatsApp Support)

मुख्यमंत्री शिकायत प्रक्रिया

आवश्यक दस्तावेज़ शिकायत दर्ज करते समय आपको निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता हो सकती है:

  • पहचान प्रमाण - आधार कार्ड, मतदाता पहचान पत्र, या ड्राइविंग लाइसेंस
  • पता प्रमाण - बिजली/पानी का बिल, राशन कार्ड, या आधार कार्ड
  • शिकायत संबंधी दस्तावेज़ - बिल, फोटोग्राफ, या कोई अन्य साक्ष्य (अधिकतम 3 फ़ाइलें, प्रत्येक 2MB से अधिक नहीं, केवल JPG, JPEG, PNG और PDF)

आप निम्नलिखित तरीकों से शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

  • हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें: 1100 (मुख्यमंत्री सेवा संकल्प, 24x7)
  • आप निम्न माध्यमों से भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं:
  • आप नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करके ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं: -

शिकायत दर्ज करने की ऑनलाइन प्रक्रिया

  • हिमाचल प्रदेश CM हेल्पलाइन की आधिकारिक वेबसाइट cmsankalp.hp.gov.in पर जाएं और "शिकायत/सुझाव दर्ज करें" बटन पर क्लिक करें। (यदि आप हिमाचली NRI हैं तो "हिमाचली NRI - शिकायत दर्ज करें" बटन पर क्लिक करें।)
    Step 1 - Homepage
  • शिकायतकर्ता की जानकारी फॉर्म में अपना मोबाइल नंबर, नाम, ईमेल (वैकल्पिक) और लिंग दर्ज करें।
    Step 2 - Complainant Information
  • शिकायत पंजीकरण फॉर्म में निम्नलिखित जानकारी भरें:
    • शिकायत का क्षेत्र चुनें - ग्रामीण (Rural) या शहरी (Urban)।
    • संबंधित विभाग (Department) और श्रेणी (Categories) चुनें।
    • जिला (District), क्षेत्र/ब्लॉक (Area/Block), ग्राम पंचायत और गाँव चुनें।
    • अपना पूरा पता (Street Address) और शिकायत का विवरण (Description) लिखें।
    • यदि कोई दस्तावेज़ हो तो अपलोड करें। इसके बाद "Get OTP" पर क्लिक करें और मोबाइल पर प्राप्त OTP दर्ज करें।
    • "Register a Public Complaint" बटन पर क्लिक करें।
    Step 3 - Registration of Complaint
  • शिकायत सफलतापूर्वक दर्ज होने पर स्क्रीन पर आपकी शिकायत क्रमांक (Complaint Number) दिखेगी। "OK" पर क्लिक करें और इस नंबर को ध्यान से नोट कर लें - इसकी आवश्यकता शिकायत की स्थिति जानने के लिए पड़ेगी।
    Step 4 - Complaint Number Confirmation
  • अपनी शिकायत की स्थिति जानने के लिए cmsankalp.hp.gov.in पर जाएं और "शिकायत/मांग/सुझाव की स्थिति खोजें" पर क्लिक करें। शिकायत क्रमांक या मोबाइल नंबर दर्ज करें, "Get OTP" पर क्लिक करें और OTP सत्यापित करें - आपकी शिकायत की वर्तमान स्थिति स्क्रीन पर दिखेगी।
    Step 5 - Check Complaint Status

समाधान का समय और अपील प्रक्रिया

शिकायत की जटिलता के आधार पर समाधान में सामान्यतः 30 दिन लगते हैं। प्रत्येक स्तर पर SMS/Email के माध्यम से जानकारी दी जाएगी। यदि निर्धारित समय में शिकायत का समाधान न हो, तो आप अपनी शिकायत को मुख्यमंत्री कार्यालय (CMO) तक बढ़ा सकते हैं।

For Complaint

Nodal Officers Contact Details

Sr No. Department Designation Contact No.
1 Agriculture Department Joint Director of Agriculture 0177-2830620
2 Agriculture Marketing Board Senior Marketing Officer 0177-2621252
3 Animal Husbandry Department Nodal Officer (IT & Legal) 0177-2830167
4 Ayurveda Department Joint Director 0177-2622262
5 Baddi Barotiwala Nalagarh Development Authority Joint Controller 0179-5271121
6 Civil Supply Corporation System Analyst 0177-2621583
7 Co-Operative Department Additional Registrar (Monitoring) 0177-2620970
8 Dental Health Services Joint Director 0177-2621594
9 Department Of Information Technology Joint Director 0177-2628914
10 Dr. Y.S Parmar University of Horticulture and Forestry Registrar 0179-2252219
11 Economics and Statistics Department Economic Advisor 0177-2626302
12 Electrical Inspectorate Chief Electrical Inspector 0177-2621020
13 Elementary Education Joint Director (Admin) 0177-2658044
14 Environmental Science & Technology Computer Programmer 0177-2656559
15 Excise and Taxation Addl. Commissioner 0177-2621267
16 Finance Department Secretary (Fin) 0177-2622080
17 Fire Services Department Divisional Officer 0177-2629945
18 Fisheries Department Director of Fisheries 0197-8224068
19 Food, Civil Supplies and Consumer Affairs Joint Director 0177-2623749
20 Forest Department CF (IT/MIS/GIS) 0177-2623541
21 Health and Family Welfare Department Joint Director Health Service 0177-2620661
22 Health Safety & Regulation Department Assistant Drug Controller 0177-2621383
23 Higher Education School Jt. Director 0177-2656621
24 Himachal Institute of Public Administration (HIPA) Assistant Professor (IT) 0177-2734700
25 Himachal Pradesh Agriculture University Director 0189-4230399
26 Himachal Pradesh Kaushal Vikas Nigam Sector Specialist Training / Training Head 0177-2628081
27 Himachal Pradesh Milk Federation Senior Manager(Plants) 0177-2837280
28 Himachal Pradesh State Electricity Board (HPSEBL) Chief Engineer (P&M) 0177-2812500
29 Himachal Pradesh State Forest Development Corporation Limited Assistant Engineer 0177-2622452
30 Himachal Pradesh Technical Education Board Dharamshala Deputy Secretary (1) 0189-2222662
31 Himachal Pradesh Technical University Dean 01972-22453
32 Himachal Pradesh University Deputy Registrar 01972-224153
33 Himachal Road Transport Corporation Divisional Manager (IT) 0177-2812753
34 HIMFED General Manager 0177-2650746
35 HIMUDA Executive Engineer 0177-2623860
36 HimUrja OSD 0177-2621430
37 Home Guard Department Commandant / Staff Officer 0177-2658531
38 Horticulture Department Joint Director 0177-2842390
39 HP Board of School Education Assistant Secretary 0189-2242217
40 HP Ex-servicemen Department HAS 01972-222472
41 HP General Industry Corporation Deputy Manager 0177-2624438
42 HP Private Educational Institutions Secretary 0177-2673663
43 HPBOCW AC 0177-2620210
44 HPPTCL General Manager 0177-2831784
45 HPSIDC Deputy Manager (Admn) 0177-2624751
46 Industries Department Joint Director 0177-2813414
47 Information & Public Relations Department Joint Director 0177-2620068
48 Jal Shakti Vibhag Chief Engineer 0177-2831318
49 Khadi and Village Industries Board Assistant Development Officer 0177-2653229
50 Labour and Employment Department Deputy Labour Commissioner 0177-2624157
51 Land Record Department HAS 0177-2623678
52 Language, Art and Cultural Department Joint Director, Lac 0177-2628789
53 Medical Education Research & Training Department Superintendent 0177-2624895
54 Municipal Corporation Dharamshala Assistant Engineer 0189-2222115
55 Municipal Corporation Shimla Assistant Secretary (Tax) 0177-2802771
56 Panchayti Raj Department Joint Secretary 0177-2623820
57 Planning Department Joint Director 0177-2620977
58 Police Department Superintendent of Police 0177-2628397
59 Pollution Control Board Sr. Database Analyst 0177-2673766
60 Printing and Stationery Deputy Controller 0177-2830378
61 Public Works Department Executive Engineer (ICT) 0177-2629827
62 Rural Development Department Addl. Director 01972-231046
63 Sainik Welfare Department OSD 01972-221854
64 SC,ST,OBC & Minority Affairs Department Research Officer (SCSP) 0177-2620033
65 SCERT Associate Prof. 0179-2228135
66 Settlement Department Naib Tehsildar 0189-2222443
67 Settlement Department Kangra Naib Tehsildar 01972-224153
68 Technical Education Technical Officer 01907-267671
69 Tourism & Civil Aviation Department Publicity Officer 0177-2625864
70 Town and Country Planning Department TCP (HQ) 0177-2621450
71 Transport Department Senior MVI 0177-2803136
72 Tribal Development Department Deputy Director 0177-2621997
73 Urban Development Department Director 0177-2626518
74 Vigilance Department IPS 0177-2623048
75 Women and Child Development Department District Programmer Officer HQ 0177-2622033
76 HP Pharmacy Council - 0177-2621842
77 HPMC - 0177-2623823

Address

Department of Digital Technologies
and Governance, Government of
Himachal Pradesh, I.T.Bhawan,
Mehli, Shimla-171013.
Contact No.: 0177-3525100 (Officer Helpline No.)

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